Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Buğra Yağız Kıraç (BYK Danışmanlık) — Ristivo markası altında hizmet verir
• Adres: İsmetpaşa Mah. İnönü Cad. No:141 6/B Merkez/Çanakkale
• Vergi Dairesi / No: Çanakkale Vergi Dairesi · 5560993947
• E-posta: destek@ristivo.com
• Web: https://panel.ristivo.com

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetler

Ristivo platformu üzerinden sunulan başlıca ürün ve hizmetler şunlardır:

• QR Menü yazılımı ve yönetim paneli
• Online rezervasyon altyapısı
• LED ekran ve dijital signage yönetim sistemi
• POS sistemleri ve entegrasyon çözümleri
• Aylık veya yıllık dijital abonelik hizmetleri
• LED ekran ve ilgili donanım satışı

3. Hizmetin veya Ürünün Temel Nitelikleri

Dijital hizmetler, elektronik ortamda sunulan yazılım ve altyapı hizmetleridir. Fiziki ürünler ise LED ekran ve ilgili donanımlardan oluşmaktadır. Hizmetlerin kapsamı ve içerikleri, satın alma sırasında Ristivo platformunda belirtilmektedir.

4. Toplam Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Satın alınan hizmet veya ürünün toplam bedeli, vergiler dâhil olarak sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

5. Teslimat ve İfa

Dijital hizmetler, ödeme tamamlandıktan sonra elektronik ortamda erişime açılır. Fiziki ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo yoluyla teslim edilir. Teslimat süreleri ürün ve hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı

6.1. Dijital Hizmetler — Alıcı, anında ifa edilen dijital hizmetler ve abonelik başlatılan yazılım hizmetleri bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

6.2. Fiziki Ürünler — Alıcı, LED ekran ve benzeri fiziki ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Kurulumu yapılmış, kişiye/işletmeye özel üretilmiş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. İptal ve İade Koşulları

İptal ve iade koşulları, Ristivo platformunda yayımlanan İptal ve İade Koşulları metninde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmekte olup; detaylı bilgilendirme Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Onay

Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce kendisine sunulduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.