Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

• Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Buğra Yağız Kıraç (BYK Danışmanlık) — Ristivo markası altında hizmet verir
• Adres: İsmetpaşa Mah. İnönü Cad. No:141 6/B Merkez/Çanakkale
• Vergi Dairesi / No: Çanakkale Vergi Dairesi · 5560993947
• E-posta: destek@ristivo.com
• Web: https://panel.ristivo.com

Alıcı: Ristivo platformu üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından Ristivo markası altında sunulan dijital hizmetlerin, yazılım aboneliklerinin ve/veya donanım ürünlerinin (LED ekran, ekran yönetim donanımı vb.) Alıcı’ya mesafeli olarak satılması ve bu satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet ve Ürünlerin Kapsamı

Satıcı tarafından sunulan hizmet ve ürünler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:

• QR Menü yazılımı ve yönetim paneli
• Online rezervasyon altyapısı
• LED ekran ve dijital signage yönetim sistemi
• Restoranlar için POS sistemleri ve entegrasyon çözümleri
• Aylık veya yıllık dijital abonelik hizmetleri
• LED ekran ve ilgili donanım satışı

Dijital hizmetler elektronik ortamda sunulmakta olup, fiziki teslimat içermemektedir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, Ristivo platformu üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmet ve ürün bedelleri, Ristivo platformunda belirtilen güncel fiyatlar üzerinden belirlenir. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Satıcı, fiyatlarda önceden bildirim yapmak suretiyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Cayma Hakkı

6.1. Dijital Hizmetler — 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; anında ifa edilen dijital hizmetlerde ve abonelik süresi başlatılan yazılım hizmetlerinde Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, bu durumu bilerek ve kabul ederek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.

6.2. Donanım Ürünleri (LED Ekran vb.) — Fiziki teslimatı yapılan donanım ürünlerinde, Alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak kurulumu yapılmış, kişiye/işletmeye özel konfigüre edilmiş, kullanılmış veya tekrar satılamaz hale gelmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Teslimat

Dijital hizmetler, ödemenin tamamlanmasını takiben Alıcı’nın hesabına tanımlanır. Fiziki ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo yoluyla teslim edilir. Teslimat süresi, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

8. Alıcı’nın Yükümlülükleri

Alıcı aşağıdaki hususları kabul ve taahhüt eder:

• Hizmetleri hukuka uygun şekilde kullanacağını
• Platform üzerinden paylaştığı içeriklerin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı; Alıcı ile üçüncü kişiler (misafirler, müşteriler vb.) arasındaki ilişkilerden, sunulan hizmetlerin içeriğinden ve Alıcı’nın kendi sistemsel hatalarından sorumlu tutulamaz. Satıcı’nın sorumluluğu, her hâlükârda ilgili hizmet veya ürün bedeli ile sınırlıdır.

10. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen haller mücbir sebep sayılır. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.